Politique de Confidentialité

Chez Papillon Gourmand, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

• Informations personnelles : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour la facturation ou la livraison de services).
• Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez le site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur les pages et chemins de navigation.
• Données de communication : Informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail ou via des formulaires de contact.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services (développement de recettes, photographie, cours de cuisine).
• Gérer votre compte et vos demandes de services.
• Communiquer avec vous, répondre à vos questions et vous fournir un support client.
• Analyser l'utilisation du site pour améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité de nos offres.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services tiers agissant en notre nom pour nous aider à exploiter notre site Web, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties s'engagent à garder ces informations confidentielles.
• Si la loi l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide.
• Avec votre consentement explicite.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@papillongourmand.com.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est 100% sécurisée.

6. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il vous est conseillé de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement.